予我长袖,我须善舞
时间:2011-11-21 09:11 点击次
编者按:“长袖善舞”意指有所依靠,事情就容易成功。集团公司对于组建强有力员工队伍、共谋事业发展有美好愿望和坚定信心,9月份正式启动人才培养计划。三个月来,通过周志管理、上级传帮带、召开分享会以及读书活动等多种形式,真正做好选用育留的人才培养工作。期间,围绕集团二次创业与个人成才、成功的相互关系,如何做好下属等问题进行探讨。特此,将部分后备人才有关精彩观点整理辑录,以期交流、碰撞,启智、争鸣,共襄恒城未来。
企业需要什么样的员工
——集团项目部总经理付泽涛观点精粹
从《联想风云》说起
企业到底需要什么样的员工?我先从《联想风云》这本书说起,书中描述了联想集团从小到大的坎坷发展历程。印象很深的是联想用人与其他公司的区别是:因人设事,若干项目的选择,先从有无合适这个项目的人开始,决策者知人善任,而任人的前提是此人是否能将企业的事业当做自己的生命在做,是否具有强大的执行力并坚持不懈的做下去。
把公司的事情当自己的事办
企业选人用人有若干个方面,可以是技术性层面或可是性格层面,而那些将公司的事业当做生命一样并按照既定目标坚定的执行下去的人,能够最终有所收获。我们作为员工做什么?我想首先是把公司的事儿当自己的事办,还有李总强调的凡事做到位。站在高层的角度想怎么做,做出决定时有对公司的“主人意识”,处理工作分歧才会更顺利,方案更容易得到认可。公司的发展与个人发展无法割裂开来,公司发展了,个人利益随之也将得到满足。
勇于承担责任,敢于做出决定
面对重大问题的走向是随波逐流、人云亦云,还是敢于面对、勇于承担责任,会出现两个完全不同的结果。在领导关注的关键问题上,如果不能提出决定性意见是很难发挥骨干和核心的作用。联想的杨元庆擅长于在漫长的岁月中只做一件事,善始善终。而郭为善于在一年之中做很多事情,总是在关键的时候出现在关键的地方,通过自己的分析把握事情的进展,从而影响领导。
追求完美,注意细节
事情办好办不好,办成办不成,细节很重要。有些人对事情发展过程中产生的偏差不敏感,有时间节点上的,有质量上的,这些细微的偏差可能导致的就是整个工程费用上的大幅增加,超出预算范围后还为自己找出一系列看似合理的理由,无不知资金是绝对数,产生偏差在于态度环节和步骤上有没有严格按照测评的指标做。细节变化积累到一定程度将使事情失去控制,是很危险的。
给自己定一个标准
通常而言,大家习惯于领导给下属定标准。别人给的,要么标准太高让自己感觉怎么努力都无法达到,要么标准很低产生领导就提这么多要求我完成就好,久而久之就会有给自己找各种理由的心理。那么,假如形成对自己的要求,不但可以纠正方向,还能随时调整方法,使自己的才智充分发挥从而创造更多的价值。
用发展和联系的观点看问题
养成综合思考问题的思考方式,可以提升自己的高度。事情已经在几天内发生变化了,还要按照几天前的方案死板往下落实,可想而知结果是什么样。要预见事物的发展方向,调整方式方法。近1-2年来,负责启动杨宋一级开发项目经历思想转变,自己变得更加成熟,在工程项目管理上不断得到升华。还有一个感触就是把每一件事每一个岗位努力做到最好,公司的事情不分分内分外,把参与事情看成锻炼和学习的机会,克服困难压力,坚定完成目标就会有所收获。
我的二次成长经历
——教育公司总经理杨森森观点精粹
如果说进入校园算是我的第一次成长经历,那么我来到恒城集团的这两三年,正是经历了我的二次“成长”这么一个过程。这两年中我经历了自己思想上的几次转变,我用几句话总结了一下:
1、 挑战自己极限
这是我思想上的第一次转变,参加工作以来,一直在从事总裁秘书、助理这样的基础工作转变为要做一个二级公司的负责人,直接负责一个公司的经营管理、对外交往等全面工作,这本身就是对自己的一种挑战,在角色转换过程中,我经历了不适应--不明白--不会做的各种困难与窘迫。但在领导的信任和鼓励下,我也抓住了这个机遇,突破自己,跳出自己给自己预设的种种限制。
2010年1月,集团公司人员重组,提出内部竞聘上岗的举措,经过了一番思想斗争,我决定竞聘教育公司负责人的这个岗位,由于教育公司当时处于租赁办学的经营模式,这个岗位当时看发展前景并不如集团公司其他岗位吸引人,而且当时编制仅一人。从未做过管理岗的我真的是向自己的极限挑战了,其实现在回想起来,正是当时那个决定,才有了今天的局面。如果那时候退缩了,可能现在还是普通职员也说不定。很多时候,大多数人想要改变世界,但却很少有人想改变自己。我觉得人生短短几十年,其实最有乐趣的不是灯红酒绿,不是纸醉金迷,而是不停地挑战自己,做自己本来不敢做的事儿并完成它,哪怕在别人眼里只是一个微不足道的事情,完成之后的那种成就感,才会让人真正的开心。
2、思路决定出路
在人的一生中,总有各种挫折、逆境、低潮。可是,有些人一遇到困难就“晕菜”,怨天怨地,从不主动去想办法;而另一些人却能坦然地面对挫折,并积极地去寻找出路,最后取得成功。这是为什么呢?我觉得一个基本理念就是:遇到困难时,要保持积极的心态,“成功不是不可能,思路决定出路”。我们要在实现预期目标之前,提前在思想、行动、管理上做好战术的准备。
一开始在工作中,因为自身业务水平较低、经验不足,工作中常常摸不到头绪,工作总体思路不明晰,遇到事情总是就事论事,认识不到也没有从根本上抓住事物的主要矛盾。处理问题“窄”、“小”,想不到的也就根本做不到。在接收幼儿园的过程中,总是被对方牵着走,对方总是提出这样那样的困难和难处,而我当时也总是感到无力改变现状,造成接收时间一拖再拖,对方出题就接,并且既然对方敢出题,就证明这道题无解或难解,造成工作的被动。尤其是在接收幼儿园的过程中,我的角色是操作者,并不是指挥者,在处理事情上更是缺少思路,幸好有李总在背后不断提醒、指导我,最终完成接收工作。人家说不可死读书、读死书。我们在工作生活中也当如此,思想要支配行动,所以思想活络,行动才更有效。有一个围棋大师说过,再怎样走投无路的棋局,都会找到活招。我也用这个观点时刻提醒自己,一个人再没有机遇,也不能坐着等“死”,而是要去寻找思路,去拼,去搏。
3、真正做到谦虚
其实“思路”也并不是与生俱来的,更多的是经验积累和不断总结规律的结果。以前我总认为:我年轻、我经验少、我没做过,所以我不知道是很正常的!有一次李总问我处理一个问题的方法,我特别理直气壮的说:我不知道,所以没做。李总反过来问我,那你问过别人没有?我无语!李总又说:这个事情如果你请教李秀梅,她就会告诉你至少三个解决办法,如果你问王保红,她也会至少给你两个意见,什么是谦虚,就是当一件事情自己不知道怎么办也没有思路时,谦虚的请教周围的人,一定能从他们那里找到一个合适的解决办法。李总还告诉我,每当做一件事情时,即使你有自己的观点和思路,也要虚心的请教周围的人,目的是为了鉴证自己的观点和思路是对的。
4、做事有高度和深度,有大局观、全局观
由于角色转变不彻底,使自己一直很难实现从前锋角色向指挥身份的恰当过渡,造成与大学的关系一度紧张。我深知作为领导,如果你不懂如何锁定自己和下属的责任,那么责任就会像一只难以控制的猴子,在现实中跳来跳去,最后导致责、权、利的混乱。2010年感触颇深的是,资产使用方面,只会省钱,不会赚钱,为了节省暖气费、物业费,造成大量资产闲置在学院手中,没有对资产进行合理安排,也未实现资产的合理回报。2011年我下决心调整,锁定了各部门、各员工的职责,学着站在一定的高度看事情,不再仅盯着事务的表面现象,并且知道了有时候为了大局和全局要牺牲眼前的小利益。只有提高思想高度,站在操纵者的角度,才能把握资本运作的命脉。
5、肯于接受新事物、新观点
经常讲,我要接受新事物。实际上呢,我们做到了吗?这要求认真地检查自己的日常行为。这样看来,接受新事物在口头上说说容易,要在行动上做到不是一件容易的事情。
不愿接受新事物,不愿改变是人之常情,大部分人都有天生的惰性,是害怕改变带来的风险和损失。所以,当你遇到一件新事物或者新观点时,你就要先了解,看这件新事物或者新观点是不是较原来要优越、是不是更适合你;当你真正地了解了,你就会得出一个比较正确的结论,你就会从心里面接受,并比较容易克服对旧事物的依恋而在行动上接受新事物和新思想。
6、不断的否定与自我否定
人类的惰性和保守,时时在不自觉地抵御着自我否定。一个人或一个企业要想取得更大的发展,就必须勇于否定自己,否则,最终就会被别人超越、被别人否定。谁不能在激烈竞争中屡出新招,谁就会在这激烈的竞争中成为败家。在不断的否定中求创新发展,以适应时代发展的管理思维才是发展取胜的法宝。
今年8月底,学院决定人员重组,将学院调整成为管理层和执行层两个层面, 9月中旬,又对管理层面保留的人员中不符合要求的进行了调整。10月中旬,经过一个月的磨合,发现现有人员由于年龄结构小,经验不足,造成学院管理体制并未建立,又决定对外招聘经验丰富、有资历的人到每个部门坐镇。短短时间进行几次调整,正是不断的否定与自我否定的体现。说明决策者在这件事情上不断的否定自己当初的决定,直到达到最终目标。
还有我这几年工作下来总结的一点心得体会,这里也跟大家分享一下:
养成良好的工作习惯
从毕业后到做管理者之前,我其实一直是做具体的日常的事物性工作,很多人觉得日常的工作人人都能做好没什么了不起,然而就是这些简单的工作,循序渐进的、隐约的,成为我日后发展的法宝。其实这几年,重要的不是你做了什么,重要的是你在工作中养成了怎么样的良好的工作习惯。这个良好的工作习惯,指的是:认真,踏实的工作作风,以及是否学会了如何用最快的时间接受新的事物,发现新事物的内在规律,比别人更短时间内掌握这些规律并且处理好它们。具备了以上的要素,你就成长为一个被人信任的工作人员。
领导也有惰性,也都愿意用那些用起来顺手的人。当你具备了被人信任的基础,并且在日常的工作中逐渐表现出你的踏实,聪明,和细致的时候,越来越多的工作机会就会提供到你面前。原因很简单,用一句话就能交代清楚并且能被你顺利完成的工作,谁愿意说三句话甚至半小时交待一个怎么都不明白的人呢?沟通也是一种成本,沟通的时间越少,内耗越少,这是作为管理者最清楚的一件事。当你有比别人更多的工作机会去接触那些你没有接触过的工作的时候,你就有了比别人多的学习机会,人人都喜欢聪明勤奋的学生,作为李总,我想也应该如此吧。
但总是有些自认为聪明的人,总是不认为自己的能力有问题。总是会抱怨自己运气不好,抱怨那些看起来资质普通的人,总能比自己更能得到领导的赏识,抱怨别人容貌比自己好,或者他更会讨领导欢心等等等等。慢慢的,影响心态,然后就大言不惭的说什么“所谓”的怀才不遇,这样的人,是永远不会被重用的。
明确角色定位
2010年下半年教育公司确立了新的组织架构,初步形成了教务部、培训部、资产部三个重要的部门,各部门人员相继到位。不过坦白说,各部门刚成立的时候,每个人并不完全明了自己要做什么,甚至不知道自己的部门是做什么的,岗位职责不清晰,员工角色意识模糊,常常出现反向授权的现象。造成这种现状的主要责任在我,其实刚开始我也不完全清楚这几个部门到底做什么,每个人如何分工。打个比喻,自己一直是别人带领的队伍中的一名先锋队员,根本没有独立带领一支队伍的经验,所以经过了迷茫不知所措的过程,连带的也让我的队伍一样迷茫了一段时期。但是在不断探明方向的过程中,我感恩于我的领导对我的指点与信任,我的角色意识和责任意识逐渐清晰,他让我明白了自己必须要找准自己的位置,这个位置不是领导去帮你找,是你给自己找,当员工的时候,我们都习惯于什么事自己处理;然而当领导,却意味着从自己处理变成领导和发展团队成员处理事情的能力。
调整与提高自身的水平
经过去年一两年的历练,我一直尝试按照新的工作路径去改变自己原有的一些态度、方式或思路。在这方面,我认为自己已经在慢慢尝试和适应新的转变,例如与各个部门、同事间的工作配合,在完善工作流程、改进工作方法等方面的思路和措施,都在不断地转变。教育公司发展形势的客观原因不用过多描述,因为任何企业发展都要经历这样那样的曲折道路。我想有部分来自自身原因,说明从我们各工作人员自身还有需要改进和加强的地方。这要求勤练内功,提高个人的专业知识和技巧。对于我来说,勤练内功和提高专业知识、技巧更是必要的。
有时候觉得自己很幸运能从事教育这个行业,期间也有幸结识了很多行业中的朋友,这也正是吸引我投身教育行业的原因所在,和优秀的师长、同行共事,不断地吸收着新的知识和技能,这让我觉得自己的生活很鲜活、很有意义。
回首这走来的两三年,感叹时间的飞逝,可细细品味,却也发觉自己在不轻易间成熟了许多,也实实在在的经历了我的“二次成长”。我已经意识到这是成就事业的机会,我会以实际行动去把握机会、谋求集团公司对我工作态度和工作能力的信任与认可,通过这两三年的历练,我对对自己的生活与职业生涯不再茫然,有一定的预见、判断与把握能力,也更加感受到了与恒城在一起的安全感与归属感,不谈希望做成什么,而是坚定信念,一定把事儿做好、做成,以求能够在这个平台上为集团公司的事业,也为自已的职业生涯成就一番意义。
编者手记:
有人之所以成功,是因为他站在巨人的肩膀上,成功的大路已经稳稳当当地铺好了基础。而有志者的成功,却恰恰是因为他选择了另外一条充满着未知的小径,这条小路上,可能荆棘丛生,却也可能鲜花遍地。面对人生的各种转折,从容乐观的在变革中摸索着种种机遇。
人才培养计划带给我们更多的是参与的热情、对未来产生的无限向往以及把握机遇后的承诺——赋予我们华丽的长袖,我们要努力上演精彩的舞蹈;给予我们施展的机会,我们将奋力拼搏!(编辑 靳雅敏)